第一印象から180度変わって
満点の家づくり！〜犬と暮らす夢を叶えたWB工法の家〜

犬を飼える家に住みたいという夢をきっかけに家づくりをスタートされたご夫婦。3社を比較検討する中で、最初は電話対応の印象から候補外だったロハウスが、対面での出会いをきっかけに大逆転。WB工法の快適さとスタッフの人柄に惹かれ、最終的にロハウスを選ばれた理由や、家づくりの体験談をお聞きしました。

住まいづくりのきっかけは？

ご主人：周りの友人たちがいろいろ家を建てていたので、自分たちもそろそろ建てたいなと思っていました。でも一番のきっかけは、やっぱり犬を飼いたかったことですね。それが家づくりを始めた一番の理由です。

ロハウスの第一印象は？

ご主人：ans（アンズ）さんからの紹介で3社ほど教えてもらって、ロハウスさんは最後だったんです。最初に電話で問い合わせたんですけど、そのときの電話対応がちょっと良くなくて…。正直「ここはないな」って2人で話していました。

奥様：電話を切った後に「どうだった？」「多分ないわ、ここ」って言ってたんですけど、「とりあえず話だけ聞こうよ」って。

ご主人：「いやぁ、もう多分決めないと思うよ」って言いながら行ったんです（笑）。そしたら会って一発目に三重野さんから「すいません、電話ちょっと対応悪かったでしょ」って言われて。行くのやめようかなと思ったくらいの電話対応だったんですけど、そこからの三重野さんや皆さんの対応がすごく良くて、180度ガラッと印象が変わりました。

ロハウスに決めた理由は？

ご主人：やっぱり三重野さんですね、正直なところ（笑）。本当に素晴らしかったです。あとは、夏に家に帰ってきたときにムワッと暑いのが嫌だったので、ちょうどWB工法の話を聞いて「これだ！」と思いました。涼しく過ごせる家にしたくて、それでロハウスに決めたという感じですね。

ロハウスとの家づくりはいかがでしたか？

奥様：めちゃくちゃ楽しかったです！

ご主人：楽しかったですね。自分たちで水回りの工事をしたんですけど、大工さんがすごく丁寧に仕事されていて。一緒に作業してみて、本当に素晴らしい職人さんだなと思いました。

ロハウスの評価が上がったポイントは？

奥様：私は図面を作るときの井上さんの提案がすごくて。「ここはこうした方がいいよ」とか、自分たちが気づかないところをしっかり教えてくれました。

ご主人：「無理かな」と思うようなことでも、絶対に応えてくれるんですよ。書類関係もわからないことが多かったんですけど、三重野さんが一から丁寧に教えてくれたので、本当に助かりました。

奥様：「いくら落としたいんです」って相談したら、それに見合った図面をまた提案してくれて。素敵でした。

ロハウスの家の住み心地はいかがですか？

ご主人：やっぱり涼しいよね。

奥様：快適です。

ご主人：外から帰ってきたときの涼しさが全然違います。温度差が本当にすごい。やっぱりWB工法の効果を実感していますね。

ロハウスの改善点はありますか？

奥様：ないよね〜（笑）

ご主人：あるとしたら、最初の電話対応の第一印象ですかね…（笑）。あとは完成後に養生テープがちょっと残ってたくらいで（笑）、それ以外は正直ないですね、本当に。

担当スタッフの評価をお願いします！

奥様：第一印象から素敵です。

ご主人：三重野さんは満点ですね（笑）。

奥様：もう人に勧めたいくらいです！あと、井上さんもすごく良かったんです。

ご主人：本当に自分たちが気づかないところに気づいてくれて、すごく進めやすかったです。

奥様：みんな、いい人たちです。

ご主人：はい、改善点は正直ないですね。本当に。

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